Управління якістю
У модулі 19 йдеться про важливу роль менеджменту якості в галузі охорони здоров’я.
Після закінчення цього модуля ви зможете:
- описати модель PDCA, підхід TQM та принципи сталого підвищення якості.
- проводити проекти з контролю якості з використанням циклу PDCA.
- знати як вимірювати якість на основі показників якості, що базуються на фактичних даних.
- пояснити важливі концепції, зокрема такі, як стандарти надання медичної допомоги, уніфіковані алгоритми, порівняльний аналіз та управління ризиками.
- зрозуміти важливу роль спеціалізованих відділень та роль управлення середнім медичним персоналом
Після того, як ви прочитаєте модуль 19: «Менеджмент якості», будь ласка, пройдіть тест із декількома варіантами вибору.
Ви зможете перейти до модуля 20 «Менеджмент процесів» після того, як дасте правильні відповіді на 5 запитань із 6. «Менеджмент процесів»