Секрет лікарні Netcare Sunward Park Hospital безпосередньо перед твоїми очима, тому що у вівторок вранці на відеодзвінок, щоб поділитися своєю історія інсульт, є:
- Керівник лікарні та колишній інженер Грег Мокгоатлехг, чиє бажання обслуговувати спільноту формує культуру в лікарні.
- Нейроваскулярний хірург доктор Філа Мпанза, який минулого року полював на Грега, щоб посилити нейроваскулярну службу Сунварда.
- Колега доктора Мпанци, ендоваскулярного нейрохірурга д-ра Рамбелані Хохомела, який також є консультант у мегалікарнях Йоганнесбурга, Кріса Гані Барагваната та Шарлотта Максека. Його колеги називають його доктором Рамбе.
- Люцила Піллі, керівник відділення невідкладної допомоги та чемпіон з інсульт. Догляд за дитиною знаходиться в її крові.
- Матрон Гвен Найдоу, менеджер з сестринська справа догляду та головний прихильник проекту інсульт, разом зі своїм заступником Матроном Равіною Джурам.
- На водійському сидінні доктор Нельсон Альвес, головний клінічний фахівець у ER Consulting, найбільшому в Африці постачальник консультативних невідкладний стан медичних послуг у приватному секторі. Лікарні, які надають невідкладний стан ER Consulting, виграли понад 40 нагород WSO Angels Awards, включаючи дві золоті нагороди для Sunward Park.
- Обмін екраном з Матроном Гвеном та Люцилою — новий головний клінічний менеджер д-р Карла Колдо, також з ER Consulting. Вона нова дитина на березі, приєднавшись лише до Sunward Park минулого липня.
- До 10-годинного дзвінка також приєднався лікар Палеса Портія Менторо та консультант Angels Венді Мандінді, який пишається своїм досвідом.
Коротка версія історія про Сунвард-Парк полягає в тому, що в минулому травні модифікована лабораторія надіслала керівника лікарні Грега для пошуку нейрохірургів, які могли б встановити послугу тромбектомії та перетворити Сунвард-Парк на комплексний центр для інсульт. Крім того, у жовтні минулого року було створено багатопрофільну команду, яка оптимізувала рухінсульт що призводить до швидшого лікування, більшої швидкості повторної сканалізації, більшого порятунку життя та двох золотих нагород.
Але, звичайно, існує довша версія історія, і це не випадково, що люди, які її створили, продемонстрували її.
Чоловіки в місії
Він міг би сказати Грегу, що він був серйозним, коли прийшов по Йоганнесбурзу, щоб зустрітися з доктором Мпанцою, — каже доктор Рамбе. Подорожуючи з Боксбурга на східному ранді до Барагваната в Софото, він, очевидно, був «чоловіком, який виконує місію».
Грег розповів лікарям про те, що в нього було і що йому потрібно, і незабаром після цього, коли вони відвідали Сунвард-Парк, це була виконана місія.
Вони були вражені обладнанням, — каже доктор Мпанза. Хороше обладнання в поєднанні з хорошою командою дало кращі результати, тому ось можливість покращити інсультний догляд як у нього, так і у доктора Рамбе. І коли вони приїхали до Сунвард Парк, вони отримали теплий вітальний прийом, який їх охопив», — каже доктор Рамбе.
Д-р Рамб зрозумів, що хоче стати хірургом, практикуючи ліки в «буну», у північно-східному кутку провінції Лімпопо. Після кваліфікації нейрохірурга (оскільки він «любив мозок») він спеціалізувався на нейроваскулярній хірургії і став ентузіазмом щодо відновлення потреби в адекватному інсультний догляд. Зміна розповіді про інсульт тепер є пристрасним проектом, який ділиться з доктором Мпанзою та маленьким «компонентом нейрохірургів», відданим справі надання нейроваскулярних послуг світового класу пацієнтам у їхніх громадах.
Медичний заклад обрав його, каже доктор Мпанза, який відмовився від мрій бути інженером, щоб стати нейрохірургом, а потім взяв на себе спеціальність у нейроендоваскулярній медицині, щоб допомогти вразливим людям відновити своє життя. «Інсульт не дає жодних попереджувальних ознак, і все більше завдає шкоди молодим пацієнтам, що призводить до ще більшої травми сім'ям», — каже він.
Йому не потрібно дякувати. Спостерігаючи за тим, як пацієнт відновлює свої здібності, він почувається щасливим, — каже доктор Мпанза. Лікар Рамбе погоджується: «Ніщо не переможе».
Не дивно, що їх люб’язно називають «близнюками».
«Города, абсолютно гордість»
Матрон Гвен Найдоо, який підозрює, що є джерелом цього імені тварини, є «гордим, абсолютно гордим» під час подорожі лікарні з інсультний догляд. Маючи 30 років сестринська справа за нею за співчуттям, вона має досвід визнати вплив докторів Мпанзе та Рамбе на свою команду.
«Спочатку працівники сестринська справа лабораторії були стурбовані новими лікарями, ми мали заспокоїтися», — каже вона. Але Матрон Гвен запевнив медсестер ангіоневротичного відділу, що це була нагода для навчання, і так було доведено. Культура навчання близнюків розповіла про інші відділи, підвищивши впевненість персоналу, який працює у відділення невідкладної допомоги, відділенні інтенсивної терапії та палатах.
Це не займе багато часу, щоб виявити, що Сунвард Парк є лікарнею, що керує співчуттям.
У Люцили це є. Її батьки передбачали, що вона зробить свою кар’єру в охорона здоров'я’я, оскільки співчуття до інших було просто другорядним.
У Матрона Равіни вона. «Я просто маю його в собі», — каже вона. «Я люблю бачити хороші результати. Ми маємо досвід у забезпеченні відмінної турботи та зміні чиєго життя протягом години, і це так задоволено».
Доктор Портія Менторо має таку можливість. «Як людина, яку я доглядаю за собою», — каже вона. «Я люблю тримати руки й розповідати пацієнтам про їхні захворювання».
І тоді є керівник лікарні Грег Мокгоатлехг, чиє почуття відповідальності перед громадськістю настільки глибоке, що він через це змінив свою кар'єру. "Мені почалося інженерно, і мені це сподобалося, але мені бракувало виконання", - каже він. «Як інженер ви опосередковано служите громаді, але я знав, що можу мати більший вплив на охорону охорона здоров'я».
Сунвард Парк може бути приватною лікарнею, але перш за все Грег зобов’язаний забезпечити найкращу та найбезпечнішу медичну допомогу пацієнт. Йдеться про виконання правильних обіцянок і виконання їх, а також про те, що вони здатні робити так добре, як це можливо. «Я розглядаю лікарню як постачальника послуг», — каже він, — саме там моя пристрасть лежить.
Слова вимкнено
Доктор Карла Каллдо відчувала пристрасть вперше, коли побачила літніх пацієнт із інсультом у команди Sunward Park. Вона каже, що лікарі зібралися разом, щоб допомогти. Це було спонтанне відображення командної роботи, такої як вона ніколи не бачила в інших місцях. За її словами, результат був «моментальним», оскільки не довше після механічної тромбектомії 92-річна пацієнт була виписана додому.
Д-р Нельсон Альвес називає себе старою рукою — лікар невідкладний стан, який керує КД, він знаходиться на вугіллі вже понад 12 років. На даний момент, коли він бачить пацієнт із інсультом, він може передбачити, що станеться, якщо пацієнт отримає невідкладний стан тромболізис, а що ні.
Він завжди цікавився інсульт, — каже доктор Нельсон. І з першого разу він побачив, як тромболізований пацієнт відновив свою функцію і повернувся до норми, він був зачеплений. «Як тільки ви побачите різницю, вона запалює щось, що змушує вас повторювати ефект для якомога більшої кількості пацієнтів», — каже він.
Організований шлях і залучена команда зі спільними цілями тепер означає менше пропущених можливостей. А з нейроінтервенціоністами на борті вони нарешті можуть допомогти пацієнтам із оклюзією великих судин, які можуть отримати обмежену користь від тромболізис.
«Лікування інсульт не є появою однієї людини», — каже доктор Нельсон. Це також процес, який починається біля лікарняних дверей. інсульт починається в спільноті, тісна співпраця з та попереднє сповіщення. відзначена нагорода команда ЕМД Angels у Netcare 911 Gauteng South допомогла зменшити інтервал між початок симптом і прибуттям пацієнт. (Netcare 911 Gauteng South включає бази Netcare 911 ЕМД у Йоганнесбурзі, Східному Ренді та Ваал.)
«Слово йде до ЕМД і служб первинної охорона здоров'я», — каже доктор Портія. Громадяни цієї країни відзначають, що ця лікарня Східної Ранди може лікувати інсульт, щоб запобігти інвалідність та залежності, і це цілком відповідає баченню Грега, орієнтованому на суспільство.
Лікування інсульт може не бути показом однієї людини, але іноді може знадобитися болт з однією жінкою-грози, щоб отримати м'яч. Хоча вона наполягає на тому, щоб Грег і Матрон Гвен були ініціаторами, пан Люцила відігравав важливу роль у збірці мультидисциплінарної команди та групи інсульт, які перетворили інсультний догляд у Сунвард-Парк.
Медсестра служби Медична сестра/медичний брат, зацікавленість Люцили в інсульт зросла, оскільки вона дізналася про це більше, як від Венді, так і пройшовши курси в Академія Angels . Вона усвідомила, що в її лікарні є все, що потрібно, щоб стати центром досконалості, і що вона забезпечує видатний догляд своїй літній спільноті.
Її наступним проектом є акредитація центру інсульту WSO для Sunward Park, який включає суворий процес сертифікації, щоб продемонструвати, що лікарня дотримується науково обґрунтованих практик, максимально збільшує ефективність, досягає постійного покращення якості та зрештою зменшує смертність та інвалідність, пов’язані з інсульт.
Кінцевий термін сертифікації Луцили — кінець 2026 року. Сподіваємося, що команда Sunward Park повернеться, щоб поділитися ще більшою історія.
