Додаткова миля зайняла нове значення для консультант з Angels у південно-західній Італії, де встановлення спеціального інсультне відділення зупинилося в результаті відсутнього замовлення на придбання.
Новини про те, що лікарня Umberto I в компанії Nocera Inferiore незабаром почала лікування пацієнтів з гострий інсульт, заголовки місцевих у 2017 році. Це стане лише другим інсульт у лікарні в італійській провінції Салерно, а близькість до Неаполя відправляється 20-хвилинним потягом, що надає йому ще більш стратегічне значення. Але шлях до готової до лікарні, готової до надання допомоги при інсульті займе багато обертів і очолить консультант з Angels у паперовій стежці, щоб знайти документ, який відкриє двері до спеціального інсультне відділення для обслуговування громадян цього щільно заселеного кута італійського півострова.
Місто Nocera Inferiore розташоване в Кампанії, регіоні, так само багатому на культуру та природну красу. Для відвідувачів, які цікавляться історією, його найбільшою картою є середньовічний замок на вершині пагорба Санта-Андрея, укріплені стінами якого потрапила до процесу переробки поп, ув’язнених і поетів, серед останніх двох так званих «Три корон» італійської літератури Dante Alighieri та Giovanni Boccacio.
За 12 хвилин ходьби від цієї історичної будівлі знаходиться лікарня Умберто І, де консультант компанії Angels Стефанія Фіорилло повідомив у 2017 році на запрошення головного невролог лікарні доктора Тереза Куомо. Під час зустрічі Angels з метою мобілізації мережі інсульт у регіоні доктор Куомо визнав можливість розвивати потенціал для лікування гострий інсульт в лікарні.
«Нам потрібна ваша допомога», — сказала вона Стефанія. «Ми не знаємо, з чого почати».
Як для Стефанії, так і для лікарів і медсестер лікарні Умберто це означало початок року інтенсивного навчання. Існувало керівництво лікарень, яке переконало команду створити, розробити шлях, розвинути навички та, нарешті, знайти одне відсутнє замовлення на покупку, перш ніж лікарня Умберто опинилася на сцені, щоб отримати свою першу нагороду Відзнака ESO Angels.
Теорія тестування на практиці
Навчання, яке розпочалося майже відразу після реєстрації лікарні в компанії Angels, висвітлювало всі дисципліни, пов'язані з інсультний догляд, а також внески директора лікарні з нейрорадіології д-ра Андреа Манто, керівника відділення невідкладної допомоги д-ра Джованни Еспошіто, місцевої Служба екстреної медичної допомоги, неврологів д-ра Антонелли Мендітті та Даріо Коппети, і, звичайно, її самого доктора Куомо.
Після того, як шлях був структурований, упорядкований і вивчений під будь-яким кутом, лікар Пауло Бові, фахівець-невролог із північної Італії, представив майстер-класи з прийняття клінічних рішень та приправлену Медична сестра/медичний брат Мішель Наполітано надав інструкції з догляду за пацієнт в гострій та післягостра фаза.
Нарешті, інсульт команда мала можливість перевірити свої теоретичні знання в серії моделювань, які представили їх ще більшій кількості клінічних випадків, а при 1 червня 2018 Stefania отримала текстове повідомлення, на яке вона чекала: Лікарня Умберто Я успішно тромбізувала свого першого пацієнт із інсультом.
«У рамках нашого навчання ми зобов'язуємося робити все можливе, щоб дати можливість життю», — говорить Штефанія, яка була одним із перших консультантів Angels, призначених у Європі в 2016 році. Від консультантів також очікується, що вони отримають свої навички спостереження, щоб виявити можливості для покращення шляху інсульт в лікарнях. Але навички Стефанії щодо красіння планували перевірити на палуб, коли вона приступала до вирішення загадки моніторів, яких не вистачає.
До початку 2019 року доктор Куомо знову звернувся до Стефанії по допомогу. Майже через рік після першого тромболізис в лікарні Умберто не було виділеного інсультне відділення, де пацієнти могли б отримати найкращу можливу допомогу від кваліфікованих медсестер з інсульт, фізіотерапевтів, терапевтів з мовленням та інших постгострих фахівців. На той час пацієнтам з інсульт призначили спати у відділення невідкладної допомоги або вони почали одужати в тимчасовому відділенні, створеному в неврологічному неврологія відділенні.
Монітори пацієнтів були потрібні для забезпечення роботи інсультне відділення, але через рік після затвердження отримання зображення монітори все ще не прибули, і ніхто не знав причини.
Прибуття моніторів розблоковує двері
Управління лікарнею в цій частині Італії є складною системою з повноваженнями прийняття рішень на рівні окремих адміністрацій лікарні та органів охорони охорона здоров'я'я, під якими вони підпадають. Стефанія почала свої запити на початку цієї ієрархії управління, де встановила, що документ, який дозволяє придбання моніторів інсультне відділення, був відправлений на обробку до адмінського відділу. Звідси обшук веде її до офісу закупівель, де стежка опустилася.
Якщо не знайдено жодного замовлення на покупку, то для доктора Куомо та її команди це буде повернення до першого квадратного плану.
Пошук одного аркуша паперу в зайнятий торгово-промисловому офісі схожий на пошук провокаційної голки в хейстаку, але Стефанія не легко розчарується. Якщо оптимальний догляд за пацієнтами з інсульт у цій частині Салерно пов'язаний із пошуком відсутнього документа, це була хастека, з якою вона була готова впоратися.
Поєднавшись із горами документів, які шукали один аркуш паперу, годинами знадобилося, але рішення Стефанії було винагороджено, коли вона врешті-решт випрямила купівельне замовлення.
Прибуття моніторів дозволило негайно активувати чотири ліжки, що контролюються, у неврологія відділенні. інсультне відділення з відкритим планом та віддана команда нарешті були відкриті в 2020 році, в тому ж році, коли лікарня здобула свою першу нагороду ESO Angels platinum. Платинова відзнака Angels У 2021 році вони зібрали ще один, усвідомивши досягнення, які включають 30% частоту реканалізація та медіану «час від дверей до голки» менше 45 хвилин.
Команда лікарні Умберто не була задоволена лікуванням пацієнтів з інсульт лише до моменту виписка. інсультне відділення був ледве роковим, коли після інсульт реабілітація центр відкрив свої двері біля підніжжя пагорба Санти Андреа. Тут високоспеціалізований керівник команди докторів Моніка Гамбакорта та Артуро Д'Антоніо завершили шлях догляду за пацієнт із інсультом, щоб надати йому найкращий можливий шанс для автономії, незалежності та якості життя.
Гордість, як і нагородження, за Стефанію, за команду в лікарні «Umberto» — довгоочікуваного інсультне відділення, а особливо за блискучі монітори, що стежать за основними фізіологічними показниками пацієнтів, — постійне нагадування про силу та винагороду за наполегливість, яка йде на додаткову милю.
