Лікарня Gosford в Австралії «час від дверей до голки» майже на 50% за 18 місяців. Поговоріть з інсультна бригада, щоб зрозуміти, які кроки вони вжили для вдосконалення своїх процесів.
Лікарня Госфорда була одним із п’яти отримувачів нагорода WSO Angels у 2021 році, досягнувши платини за відповідність високим стандартам лікування та догляду за гострий інсульт. Це одна з лише трьох лікарень в Австралії, які досягли статусу платини.
Лікарня Госфорда лікує близько 550 пацієнтів з інсульт на рік, причому до 100 з них — геморагічний інсульт. Керівник лікарніінсульт, д-р Джеймс Еванс, сказав, що Відзнака WSO Angels Award - це визнання командного підходу, що застосовується для покращення інсультний догляд у місцевій сфері та використання даних для постійного вдосконалення.
«Ми прагнемо постійно вдосконалювати стандарти інсультний догляд», — сказав доктор Еванс.
«Наш підхід, орієнтований на пацієнт, охоплює всю команду — відділення невідкладної допомоги, КТ, групу неврологія, включаючи лікарів, медсестер, фізіо, мовлення, професійних терапевтів, соціальну роботу, фармацевтів та команду реабілітація. Це означає, що всі зосереджені на покращенні догляду за пацієнт».
«У нас є інформаційна панель інформації, яку ми відстежуємо щодня, що дозволяє нам переглядати всю подорож пацієнт, від невідкладний стан до одужання та реабілітація».
інсультна бригада підсилила свою увагу до покращення інсультний догляд два роки тому, і з того часу вона досягла двох нагород WSO (золотих і Платинових).
У той час команда скоротила «час від дверей до голки» приблизно на 50 відсотків за останні 18 місяців, що є видатним досягненням.
Д-р Білл О’Брайєн, який протягом 10 років був невролог у лікарні Госфорда, сказав, що нагорода Брайна Матерса була результатом багаторічної наполегливої праці.
«Ми витратили багато років на створення та створення по-справжньому інтегрованої мультидисциплінарної команди, в якій кожного однаково цінують, і зосередженість на зборі живих даних для досягнення найкращих результатів практики для наших пацієнтів», — сказав доктор О’Брайєн.»
«Чудово побачити, як вся важка робота впізналася не однією, а двома глобальними нагородами».
Лікарня досягла видатних результатів, розробивши протокол для перевірки ефективності кожного візиту після інсульт. Він збирає дані по кожному випадку для перегляду.
Команда проводить дві мультидисциплінарні зустрічі (МДТ) на тиждень, включаючи працівників екстрена медична допомога, які відвідують кожного пацієнт, і детально розглядає кожен випадок інсульт як навчальну вправу.
Д-р О'Брайєн сказав: «Ви не отримуєте добрі часи випадковим чином. Дуже важливо проаналізувати, скільки часу потрібно кожному етапу процесу від попереднього повідомлення до лікування, і чому це займає стільки часу, і звідти обговорювати способи покращення цих періодів у майбутньому».
