Одна з переваг програми Angels Initiative полягає в постійному вдосконаленні медичної допомоги при інсульті шляхом оптимізації лікарняних процедур, що досягається шляхом проведення спеціальних тренінгів і навчання на основі посібників ESO з найкращої клінічної практики.
У листопаді 2016 року нас відвідала професор Клаудія Кейрога — консультантка Angels, відповідальна за Португалію. Метою візиту було провести презентацію проекту та зібрати інформацію про фактичний стан справ в Університетському лікарняному центрі Алгарве (Centro Hospitalar Universitário do Algarve, CHUA), щоб ми могли знайти точки дотику, які могли б принести найбільше користі для пацієнтів та професіоналів цього закладу.
Основоположним принципом проекту Angels, який базується на баченні Європейської організації інсульту, є те, що всі хворі на інсульт повинні отримувати однаковий рівень медичної допомоги незалежно від того, де вони проживають на території Європи.
Дотримуючись принципів цієї загальноєвропейської перспективи, група фахівців CHUA, відповідальних за лікування хворих на інсульт, погодила з консультантом Angels встановлення цілей, проведення постійної оцінки досягнення цих цілей, проведення декількох моделювань ситуацій за кодом інсультної готовності і оцінку всіх процедур та їх тривалості. Після цього була проведена нарада за участю спеціалістів різних профілів, участь в якій взяли співробітники медичного персоналу, медсестри та технічний персонал.
Це в подальшому знайшло свою реалізацію у формі декількох унікальних навчальних заходів, перший з яких було проведено у взаємодії з доктором Хайме Памплона з Центрального лікарняного центру Лісабону — лікарні Сан Хосе, на тему «Візуальна діагностика у наданні медичної допомоги при інсульті», під час якого зустрілися представники інсультного та рентгенологічного відділень, щоб глибше ознайомитися з вирішальною роллю діагностичної візуалізації під час прийняття терапевтичних рішень та визначення варіантів дій. Ми також взяли участь у тренінгу з питань долікарняної медичної допомоги для регіонального пожежного департаменту, під час якого було проведене ознайомлення з концепціями та підходами, а також було проведено тренінг з коду інсультної готовності для бригад національних служб швидкої медичної допомоги, щоб оптимізувати швидке та правильне скерування пацієнтів з інсультом для надання медичної допомоги.
У іншому тренінгу ми використовували засоби, надані Angels, зокрема такі, як програмне забезпечення Body Interact, щоб побачити підхід до роботи в різних груп фахівців з різних медичних закладів, при цьому наголос було зроблено на питаннях взаємодії та обговоренні конкретних випадків.
За сприяння програми Angels Initiative було розроблено порядок безперервного моніторингу та заходи з міжгалузевого та суміжногалузевого навчання, які враховували конкретні аспекти фактичного стану справ у CHUA та відповідали вимогам найкращої міжнародної клінічної практики. Зараз наші співробітники медичного та медсестринського персоналу звертають більше уваги на часові показники та на потребу вести документацію. Ми почали систематизувати дані шляхом запису часу «від дверей до голки» та часу на прийняття рішень у табличній формі, доступній для всіх лікарів, які працюють за кодом інсультної готовності, і, нещодавно, ми почали вносити наші дані до реєстру RES-Q.
Найзначнішою зміною, яка була впроваджена нами за час співпраці з Angel, стало надання медичної допомоги пацієнтам у кабінеті КТ, куди все необхідне для надання медичної допомоги за кодом інсультної готовності доставляється в «інсультній» сумці, що суттєво зменшило наш час «від дверей до голки» на понад 30 хвилин.
Angels Initiative відіграла важливу роль у проведенні тренінгів для персоналу, покращенні якості ведення документації та впровадженні нових підходів, результатом чого стало покращення організації, якості надання медичної допомоги та мотивації груп фахівців. ВІТАННЯ ПРОЕКТУ ANGELS.
