Новара – галасливе місто італійського П’ємонте в північно-західній Італії. Це столиця провінції Новара, а також важливі перехрестя на маршруті між Міланом і Туріном, а також між Женоою та Швейцарією. Це також нервовий центр для іншої критично важливої операції — координації невідкладний стан медичної допомоги в норт східному п’ємонті.
Операційний центр 118 Novara – це вторинний центр для вирішення питань громадської безпеки, розташований на околицях провінційної столиці. Він координує невідкладний стан ресурси по всьому регіону, що складається з Новари та її трьох сусідніх провінцій, Верцелі, Білели та Вербано-Кусіо-Оссоли. Маючи населення всього менше одного мільйона, 118 полів Новари налічують понад 100 000 невідкладний стан медичних викликів на рік і керують понад 270 невідкладними станами на день.
Якщо невідкладний стан пов’язаний із підозрою на інсульт, команда 118 компанії «Новара» знає, що якість долікарняний догляд є такою ж важливою, як і лікування, яке вона отримуватиме в лікарні, і що рішення, прийняті групою невідкладної невідкладний стан, можуть вплинути на лікування та сприяти негайним, короткостроковим і довгостроковим результатам для пацієнт.
Тест швидкої оцінки, що проводиться Медична сестра/медичний брат в операційному центрі в Новарі, швидкого діагноз командою на землі, транспортування до найбільш підходящої лікарні, готової до надання допомоги при інсульті, а також лікування, яке здійснюють фахівці, є зв'язками в ланцюгу, що включає кілька дисциплін. Основна складність робить постійну оцінку та оптимізацію критично важливою, на думку команди 118 Novara. Ця перспектива є основною метою ЕМД Angels Awards Awards, а саме використання моніторингу якості та обміну даними для покращення та стандартизації долікарняна допомога пацієнтам з інсультом.
У 2021 році під керівництвом доктора Роберто Жоачіна 118 Новари приєдналися до MonitorICTUS, проекту моніторингу якості, який було реалізовано в Італії для догоспітального шляху. Проект оцінює ефективність управління інсульт територіальних невідкладний стан послуг на основі параметрів ефективності, встановлених Європейським товариством екстреної медицини (Євсема) та Angels. У жовтні 2022 року Операційний центр 118 Novara був серед п'яти італійських та 57 європейських отримувачів другої щорічної премії ЕМД Angels Awards, оголошеної на конгресі Eusem у Берліні.
Для відповідності критеріям отримання нагорода нагороди вони повинні були відповідати критеріям, які включали медіану часу «сцени» 25–30 хвилин, а також попереднє повідомлення та повідомлення відповідної інформації про пацієнт в 90 % випадків. Найголовніше, що вони мали забезпечити 90% пацієнтів з інсульт невідкладний стан транспортом до однієї з лікарень, готових до інсульт в регіоні.
«Приємно отримати цю нагорода, — говорить доктор Маттео Ровера, контактна особа для проекту інсульт 118 Новари. — «Я дякую Angels за їхню підтримку. З їхньою допомогою ми змогли оцінити себе, внести виправлення та покращити нашу ефективність. Ми також розробили та запровадили спеціальні навчальні курси для тих, хто працює в цій місцевості, і поширюємо цей формат навчання на сусідні території».
Перебуваючи в Берліні, доктор Ровера також мав можливість взяти участь у щорічному засіданні керівного комітету Angels ЕМД ЕМД європейських країн. Таке обговорення бар’єрів та інновацій у долікарняна допомога пацієнтам з інсультом хвороби є одним із будівельних блоків спільноти ЕМД у Європі, одним із декількох захоплюючих досягнень, які можна отримати з нагород.
У цьому випадку навколо столу було багато знайомих облич. Одного місяця тому доктор Рувера був одним із п'яти учасників тренінгу Програма підтримки життєдіяльності при обширному інсульті (Розширені заходи надання допомоги пацієнтам з підозрою на інсульт) у Будапешті, який також відвідував фахівці ЕМД з Іспанії, Португалії, Польщі, Румунії, Угорщини, Словаччини та Чехії.
Навчальний план Розширені заходи надання допомоги пацієнтам з підозрою на інсульт був розроблений Центром Гордона, призначеним центром передового досвіду Медичної школи Університету Маямі Міллер і використовується по всьому світу. Доктор Рувера зараз є одним із перших п'яти спеціалістів ЕМД в Італії, які отримали сертифікати постачальників послуг з навчання Розширені заходи надання допомоги пацієнтам з підозрою на інсульт, які мають повноваження робити ще ширший вплив на долікарняна допомога пацієнтам з інсультом у своїй країні.
