У Ольському це був перший Регіон Angels у Польщі. Усі вони зібралися в день святкування. Організований Voivode ofWarmiùsko-Mazurskie у столиці провінції Ольштин, тон події був відповідним формальним, добре продуманий список гостей, висловлювання подяки.
Але перш за все існувало визнання приналежності до чогось більшого за себе.
Стати прикладом, безумовно, стало гордим моментом для регіону, який не був найбільшим або найбагатшим у Польщі. Це також було поєднанням різновидів для людей, які востаннє бачили один одного як студентів або резидентів і тепер були пов'язані в таких сприятливих обставинах.
«Деякі здивовані розміром заходу та людьми, які були там, — говорить консультант Angels МартаДжодрзевська, яка планувала захід аж до останніх продуманих деталей. — «До святкування вони не зовсім розуміли, що це означає, перетворившись на Регіон Angels. Це призвело до усвідомлення того, що «це не тільки ми, багато з нас!»
«Побачити, скільки людей працювали над досягненням тієї ж цілі, що й вони, дали їм відчуття загальної картини, і що вони були її частиною, — і все вздовж цього були невеликі команди, які будували більшу регіональну команду».
Залучення друзів
Марта каже, що їй пощастило вибрати для неї цей регіон своїм попередником Агніша Тимекеа-Воскоройц, коли вона прийшла в компанію Angels минулого травня. Angels вже були відомі майже всім членам медичної спільноти в Ольському, і, не менш важливо, вони були дуже доброзичливими людьми, на яких можна покластися, щоб підтримати її місію.
У цьому регіоні було чотири лікарні, готові до інсульт, у тому числі в Ольстині, Університетській клінічній лікарні з рядом алмазних нагород, та ще дві алмазні лікарні, Провінційна спеціалізована лікарня та Клінічна лікарняMSWiA, останній з яких був тимчасово звільнений через неврологія відділення, що проходило реконструкцію.
Трохи на півночі була районна лікарня ім. Джона Паула II у Бартосциї, нова лікарня, яка лише щойно створила послугу з догляду за інсульт, але глава неврологія доктора Александра Вічська не була новатором досконалості в інсультний догляд. Вона знала, що може розраховувати на підтримку Angels.
«Все» Марта мала це зробити, щоб познайомитися з командами у всіх трьох лікарнях, зрозуміти унікальний набір умов у кожному з них, переконати їх у перевагах постійного моніторингу якості, заохочувати та підтримувати процес, залишатися на зв’язку та підтримувати спільну мету стати першим Регіон Angels у Польщі.
Пошук союзника
Однак ситуація щодо ЕМД здавалася тривожною, порівнянням після того, як Марта дізналася, що в провінції було не менше 22 компаній ЕМД. Було полегшення почути, що з дев’яти пацієнтів, які працювали вOlszty CombiSteamski, лише два перевезли достатню кількість пацієнтів з інсульт, щоб відповідати критеріям участі в конкурсі ЕМД Angels Awards.
Раніше про Angels не чули, але перешкода була меншою, ніж здається. Оскільки Марта була провінційною спеціалізованою лікарнею, вона зустріла доктора Яцека Зьєрніка, який, а також керівника неврологія, також був ключовим спеціалістом і консультант із провінційної неврологія.
«Д-р Зьєрник одразу переконався у перевагах стратегії в області Angels, і на борті літака допомогла їй змінити автомобіль», — каже Марта. «Він знав, що співпраця між лікарнями та ЕМД може бути кращою. У чотирьох лікарнях з інсульт відділеннями в регіоні було важливо, щоб працівники невідкладний стан знали, що пацієнтів з підозрою на інсульт слід доправити до однієї з цих лікарень».
За допомогою доктора Зв'єрника було організовано навчання, яке включало сім менших служб невідкладний стан, а також двох більших, чиї результати в нагородах були б вирішальними для статусу Регіон Angels. Після особистого навчання вOlsztyn andBartoszyce і вебінарі в листопаді, як провінційна станція екстреної медичної допомоги в Ольстині, так і один вJohn Paul II District Hospitalin Bartoszyce легко відповідали критеріям ЕМД Angels Awards.
На регіональній зустрічі в жовтні доктор Зьєрник оголосив про місію стати Регіон Angels на збір осіб, які приймають рішення, серед яких місцевий директор національного фонду охорони здоров’я та керівник відділу безпеки та кризового управління. За підтримки місцевих лідерів було докладено колективних зусиль. Впровадження кампанії FAST Heroes виграло від їхнього впливу, а 958 шкільних учнів отримали свої кепки до листопада, настав час Марті розпочати планування святкування.
Обмін успіхами
Церемонія розпочалася невдовзі після опівдня, 28 березня.Марта привітала санітарних працівників, участь яких у події підкреслила її важливість. Потім вона привітала представників медичної спільноти — лікарень і директорів ЕМД, а також керівників неврологія, які разом зі своїми командами побудували перший в Польщі Регіон Angels.
Усі в кімнаті зробили свій внесок, і кожен внесок був визнаний.
Марта подякувала доктору Яцеку Зьєрнику за те, що він виступив від імені співпраці в регіоні та за його підтримку у впровадженні регіонального підходу Ініціатива Angels у Ольському регіоні. Вона виділила доктора Волетти Войтира-Міхалак клінічної лікарні MSWiA для підтримки якості інсультний догляд на рівні ромба на масштабному реконструкції її відділення. Серед інших вона відзначила професора Марцина Миколи з університетської клінічної лікарні за те, що він тримав палець на пульсі протягом року та закінчував щокварталу алмазною нагорода; Д-р Александра Вішканська з районної лікарні Джона Пола II, яка провів нещодавно відкритий інсультне відділення до статусу ромба; Доктор Магдалена Закрзевська з провінційної станції екстреної медичної допомоги в Ольстині за її основну роль у навчанні парамедиків, та Парамедичний граф Морсаковський відділення невідкладної медичної допомоги Бартосциса, м. який особисто провів процес контролю якості на своїй станції.
Аплюз привітав роботу дітей з місцевої школи, яка виконала пісню FAST Heroes у костюмах супергероїв, які вони вигадали в класі мистецтва, а свідчення про інсульт, що вижила пані БарбараВла Сілелак, яка використовувала свою чергу на подіум, щоб подякувати парамедикам, які врятували її життя, та персоналу лікарні за їхню доброту.
Незважаючи на те, що невеликі групи зібрали для фотографій, які одного дня розкажутьісторія якOlsztyκski стала Регіон Angels, у святкуванні було сказано солодку нотку з великим і спеціальним тортом, який, як і відповідальність, зусилля і досягнення, ділилися ними.
