Якщо ви хочете зрозуміти вплив, який Мері Анджело має на інсультний догляд у лікарні Al Qassimi в Шарджі, ОАЕ, пані Анджело є останньою особою, про яку ви повинні запитати. Ця приправна Медична сестра/медичний брат, чия посмішка висвітлює екран під час виклику Zoom, для якого вона відклала дорогоцінні хвилини від її напруженого дня, постійно применшує свою роль у забезпеченні того, щоб дані лікування інсульт лікарні були актуальними.
«На одного пацієнт потрібно не більше 10 хвилин», — наполягає вона на введенні даних про лікування для кожного пацієнт з ішемічний інсульт у лікарні Al Qassimi Hospital в RES-Q, реєстр якості інсультний догляд, який також служить платформою для відповідності вимогам для WSO Angels Awards.
Але якщо ви помножите 10 хвилин на кількість пацієнтів із ішемічною хворобою, госпіталізованих у лікарню (60 у травні 2022 року), незабаром очевидно, що пані Анджело щомісяця проводить до 10 додаткових годин перед екраном комп'ютера, щоб забезпечити заповнення форми RES-Q для кожного пацієнт даними, які вона зібрала з трьох різних відділів, від госпіталізація до виписка.
Але введення даних — це лише початок. Справжній інтерес пані Анджело полягає в історіях, які розповідають цифри, та в тому, що вони розкривають про якість лікування в її лікарні, а також про можливості покращення догляду за пацієнтами з гострим ішемічний інсульт.
Більшу частину хороших новин припадає на те, що за останні два роки лікарня Al Qassimi отримала вісім Angels нагород, ставши лише другою лікарнею в Об’єднаних Арабських Еміратах, яка отримала цю відмінність.
Лікарні отримують Золоті, Платинові або Діамантові нагороди на основі їх ефективності у порівнянні з заходами, що відповідають найкращим міжнародним практикам. Золотий статус лікарні Al Qassimi означає, що понад 50% пацієнтів із ішемічний інсульт, яким проводять тромболізис, отримують лікування протягом 60 хвилин після прибуття, і це число, яке пані Анджело спостерігає з нестримним оком.
Наприклад, завдяки її пильності та дарунку для аналізу було доведено, що затримка лікування сталася, коли резиденти були на обов’язку, попереджаючи лікарню про важливість надання інформації молодим лікарям щодо важливості швидкості лікування інсульт.
Минулого квітня та травня, періоду, протягом якого понад 100 пацієнтів з інсульт були госпіталізовані до лікарні, пані Анджело помітила позитивну тенденцію. Частота повторної каналізації зросла, значна кількість пацієнтів перенесла тромболізис протягом 45 хвилин, а частка пацієнтів, які отримували лікування менше ніж за 60 хвилин, зросла до 75 %, підвищуючи очікування, що лікарня Al Qassimi Hospital незабаром кваліфікуватиметься на отримання Платинової нагорода.
У такому випадку пані Анджело, ймовірно, буде першою, про яку слід знати, і ніхто не буде гордший за Медична сестра/медичний брат, яка присвятила більше трьох десятиліть догляду за пацієнт в цій лікарні.
«Це була пристрасть», — каже вона про те, що змусило її до професії майже 30 років тому. Вона взяла на себе відповідальність за надання медичної сестринська справа при інсульт в лікарні шість років тому після сертифікації програми клінічної допомоги (CCPC) за ішемічний інсульт уперше у лікарні і невролог рекомендував їй зайняти цю посаду. Після затримок, пов'язаних з пандемією, тепер зрозуміло, яким чином впровадження КПГЗ, що, серед іншого, означає, що тиха кімната, з якої бере участь пані Анджело, може бути незабаром закрита як окремий інсультне відділення.
Підтримка зросла для її ролі з моніторингу якості — неофіційної, яку вона зайняла два роки тому, просто тому що невролог попросив її допомогти. Ніхто не просив її припинити, тому пані Анджело просто продовжувала йти, старанно об’єднувати інформацію про пацієнт у платформу для покращення якості та побудови застарілого поля даних лікарні за раз.
«Моя пристрасть все ще нова, — говорить вона, не зупиняючись на питаннях про жертвування особистим і сімейним часом, щоб зробити більше, ніж потрібно для виконання обов'язків. —
Тому це пристрасть, а не призи, які забезпечують відмінний інсультний догляд у лікарні Al Qassimi Hospital, а також відданість Медична сестра/медичний брат з посмішкою так само яскравою, як діаманти, і серце так само добре, як золото.
