У 2019 році «Зюдська лікарня» стала учасником Ініціатива Angels і почала реєструвати наші дані про пацієнт у RES-Q. Участь у дослідженні RES-Q не лише полегшила отримання даних про пацієнтів з інсульт та якістю медичної допомоги в Індії та світі, але також допомогла нам швидко знайти наші слабкі сторони, щоб ми могли продовжувати тренуватися та вдосконалюватися.
За допомогою Ініціатива Angels було проведено декілька тренінгів для медсестер, лікарів невідкладний стан та персоналу догоспітальної служби. Як результат, ми змогли збільшити кількість пацієнтів, які отримують реперфузійну терапію, і, з часом, зменшити кількість затримок у стаціонарі. Ми навіть отримали нагороди від WSO Angels, і цим дуже пишаємося.
Незважаючи на труднощі, що виникли внаслідок пандемії Covid-19, ми реорганізували руйновані схеми, які ми створили для безпечного та швидкого надання допомоги пацієнтам із інсульт, особливо після перенаправлення багатьох ресурсів, зокрема людських ресурсів, на лікування пацієнтів із коронавірусом. У зв’язку з наявними у нас надзвичайними обставинами протоколи потребували внесення змін. Реалізація контрольних списків, Гельсінської моделі та пакету для інсульт Angels допомогла нам підтримувати та навіть вдосконалювати стандарти інсультний догляд.
Незважаючи на пандемію, спостерігалося значне зменшення середнього «час від дверей до голки» до 32 хвилин, при цьому 100 % менше 60 хвилин і 88 % менше 45 хвилин. Відсоток пацієнтів, які отримували реперфузійну терапію, становив 29,5 %.
Ми вважаємо, що догоспітальна та внутрішньолікарняна організація має вирішальне значення, що відображається у скороченні «час від дверей до голки» для невідкладного лікування.
Після закінчення місяців показники якості повернулися до норми, за винятком одного: скринінг дисфагія, який ми не змогли вчасно провести для всіх пацієнтів.
Ми знову звернулися до Ініціатива Angels , яка разом із Nutricia на 29 січня 2021 надала нам чудову віртуальну підготовку. Навчання допомогло нам розробити простий та ефективний протокол оцінка дисфагія, який ми швидко застосовуємо на практиці.
Наразі понад 90 % наших пацієнтів із діагностованим інсульт або ТІА проходять скринінг на дисфагія для зменшення потенційних внутрішньолікарняних ускладнень, таких як аспіраційна пневмонія.
Запис і аналіз даних має вирішальне значення для пошуку можливостей для вдосконалення. Я вдячна своїй команді за підтримку, відданість і наполегливу працю. Ми віддані досягненню медичної досконалості та прозорості в усіх відділах, з принципом «спочатку пацієнт».
