За останні кілька років багато людей надихнули нас ентузіазмом і вирішили, що вони демонструють на користь своїх пацієнтів. Але часто нам також нагадували, що покращення інсультний догляд не може бути лише роботою блискучих, пристрасних людей. Коли ви прагнете змінити світ, вам потрібно більше, ніж розумно, дбайливо піклуючись про людей, — вам потрібне плем’я.
Успіх компанії залежить від її племен. Сила її племен визначається культурою племені, напишіть Дейву Логану, Джону Кінгу та Галі Фішеру-Райту у книзі про культуру племені, яка ґрунтується на їх 10-річному дослідженні за участю 24 000 людей у понад 2 десятках організацій. У племінному лідерстві свого продавця вони описують п’ять етапів племінної культури, які допомагають або перешкоджають нашому прогресу в досягненні наших цілей.
Перший етап є ворожим і дисфункціональним, їх ставлення підсумовується ідеєю про те, що «життя смокчить». Ув’язнення — це перший етап утриманців, але ви також знаходите їх у цивільному житті, де вони можуть створювати скандали, красти у свого роботодавця або погрожувати насильству.
Другий етап зазвичай зустрічається в низькоефективних організаціях або дисфункціональних урядових відділах. Вони також вірять, що життя смоктане, але тільки для них. Інші, на їхню думку, почуваються краще, ніж насправді. Часто саркастичні та пасивно антагоністичні, на них можна розраховувати, що вони будуть чинити опір новим ініціативам з управління.
Третій етап — це можливість певного рівня успіху. Три племени складають 49 відсотків населення і, як правило, складаються з розумних, мотивованих людей, які працюють в середовищі, яке винагороджує індивідуальні зусилля. «Я чудовий», — вважають члени трьох племен етапу, але вони також схильні думати, що досягнуть набагато більшого, якби тільки вони були оточені людьми, які однаково обдаровані. Вони хочуть успіху, але незабаром вдарять скляну стелю, якщо вони не зможуть переїхати від чудових людей до чудових команд.
Четвертий етап цінує командну роботу та творчість. Вони замінили мову «Я чудовий» на ідею «Ми чудові». Саме тут талановиті люди усвідомлюють, що можуть досягти більшого, коли працюють разом. На цьому етапі досягають лише близько 22 відсотків племен.
Якщо ви хочете скуштувати справжній успіх, тоді 4-й етап — це місце, яким ви хочете бути. Але якщо ви хочете змінити світ, ви повинні прагнути стати п’ятим етапом. На цьому етапі досягають лише близько 2% племен, але коли вони це роблять, вони змінюють світ. П’ятий етап складається з високорозумних людей, які переїхали за межі третього етапу та зрозуміли, що працюючи в команді, вони можуть досягти більшого. Але те, що відрізняє їх від чотирьох племен етапу, полягає в тому, що всі вони вірять у вищу мету. Ця мета змушує їх змінювати світ.
Згідно з Logan et al, існує два важливих фактори, які дозволяють племенам переходити від четвертого до п’ятого етапу — визначення та використання основних значень і вирівнювання з благородної причини. Вони пишуть: «Кожен плем’я має бути занурене між цими конструкціями. Проекти, діяльність, ініціативи, процеси, якщо вони не обумовлені цінностями та не спрямовані на племінне бачення, слід або проявляти повтору, доки вони не будуть відповідати цим керівним принципам, або ж проникнути в племінне бачення. За визначенням, основні цінності та благородна причина ніколи не можна «відмінити» спосіб завершення компаніями оновлення до комп’ютерних технологій».
В останньому випуску програми The Подорож Angels ви можете прочитати, як три стадії стали плем’ятою 4-ї стадії на крихітному вулканічному острові під назвою El Hierro, коли вирівнюються основні цінності, і всі прийняли нову благородну причину. Ви можете побачити ще одного племені четвертого етапу на роботі в лікарні Péterfy у центрі Будапешта, де переконання в командній роботі допомогло лікарям підтримувати якість медичної допомоги навіть за найбільш складних обставин.
Немає кращого уроку про основні цінності, ніж у нашому рапорті на першому турнірі FAST Heroes Awards. Як одна з наших почесних, Elbieta Januszkiewicz of Poland сказала: «Програма FAST Heroes дозволяє дітям відчути цінності, які ми хочемо в них заохочувати. Вони дізнаються, що ввічливість, допомога іншим, набуття знань і обмін ними є «надзвичайними повноваженнями», які можуть врятувати чиєсь життя або здоров’я».
Благородна причина спонукає доктора Клаудіо Джименеса, невролог лікарні Симона Болівара в Боготі, який каже нам: «Коли ми врешті-решт розуміємо, що працюючи разом ... ми досягнемо набагато більше, ніж центру досконалості в неврологія, тоді ми побудуємо місце, яке є нашим і належить кожному».
Зобов’язання зробити складне простим є основною цінністю в компанії Angels, і вам буде важко знайти кращий приклад цього, ніж у нашій історія про попереднє повідомлення в Польщі.
Ми також поговоримо з обраною ESO Сімоною Сакко про її бачення інсультний догляд в Європі та представляємо двох нових членів нашого племені. Так звані Baby Angels Inês Carvalho (Португалія) та Eleni Panoutsopoulou (Греція) поділяться своїми думками про перші два місяці роботи консультантами Angels.
Ваші історії про зміни, якими ми поділимося, також змінюють нас. Це частина вашого успіху, яка призводить до кращих результатів для пацієнтів — мети, яка спонукає нас змінити світ.
