Управління якістю

У модулі 19 йдеться про важливу роль менеджменту якості в галузі охорони здоров’я.

Після закінчення цього модуля ви зможете:

• описати модель PDCA, підхід TQM та принципи сталого підвищення якості.
• проводити проекти з контролю якості з використанням циклу PDCA.
• знати як вимірювати якість на основі показників якості, що базуються на фактичних даних.
• пояснити важливі концепції, зокрема такі, як стандарти надання медичної допомоги, уніфіковані алгоритми, порівняльний аналіз та управління ризиками.
• зрозуміти важливу роль спеціалізованих відділень та роль управлення середнім медичним персоналом

Після того, як ви прочитаєте модуль 19: «Менеджмент якості», будь ласка, пройдіть тест із декількома варіантами вибору.

Ви зможете перейти до модуля 20 «Менеджмент процесів» після того, як дасте правильні відповіді на 5 запитань із 6. «Менеджмент процесів»