У січні 2024 року реєстр покращення якості інсульт RES-Q мав історія. У реєстраційному дослідженні планувалося запустити нову майбутню платформу за новою адресою веб-сайту. Нова платформа мала кілька привабливих нових функцій, для яких попередній бракував потужності. Вони включали єдину функцію входу для доступу до декількох облікових записів, більш інтуїтивний збір даних, доступний 15 мовами, зручні у використанні інформаційні панелі та можливість створювати звіти на вимогу.
Було запущено кампанію, щоб інформувати глобальну спільноту з інсульт про нову URL-адресу та запевнити їх, що перенесення старих даних розпочнеться одразу після перереєстрації на новому сайті.
Хоча консультанти Angels по всьому світу почали допомагати лікарням у своїх країнах орієнтуватися в змінах, команда на Філіппінах помітила можливість. Приблизно вісім місяців минуло з проміжної зустрічі в Манілі, під час якої лікарні, готові до інсульт, пройшли практичне навчання щодо того, як і чому варто використовувати RES-Q.
Моніторинг якості є вимогою програми сертифікації лікарні гострого інсульту Ready Hospital (ASRH), яку було запущено на початку 2023 року. Метою зустрічі в Манілі було змінити уявлення про процеси збору даних і об'єднавши фахівців з інсультний догляд за пацієнтами з 47 лікарень, сертифікованих ASRH, їм вдалося запалити багато свічок одним полум'ям.
Зараз запуск нового RES-Q представив ще одну можливість для зібрань, орієнтованих на моніторинг якості — цього разу провів онлайн, щоб отримати ще більше лікарень.
Вебінар, який відбувся ввечері 14 березня, взяв участь понад 300 учасників, що представляють 75 лікарень, і ще раз продемонстрував синергію між компанією Angels та SSP. Зустріч пройшли два минулих президенти SSP, які тепер поділяють роль національного координатор RES-Q, д-ра Марії Епіфанії Колантес та Марії Крістіни Сан Хосе, із заявою про закриття від нинішнього президента SSP д-ра Марії Сокорро Сарфаті. Основним заходом була віртуальна перехід на нову платформу RES-Q, яку проводив генеральний директор RES-Q Рупал Седані, який з’єднувався з Чеської Республіки.
Навіщо проводити моніторинг якості
Залучення RES-Q як національного реєстру стало можливістю покращити інсультний догляд з нуля», — сказав доктор Колантес. Збір та аналіз даних принесли користь як у пункті догляду за пацієнт, так і у зв'язку зі зміною політики. Окрім виявлення прогалин і проблем на рівні лікарні, моніторинг якості може вплинути на політику, надаючи дані про фактори ризику та приділяючи особливу увагу таким проблемам, як гендерна незгода та соціально-економічні та регіональні відмінності. Це може допомогти виявити причини затримок лікування, покращити терміни та результати інсульт, тенденції графіка та в кінцевому підсумку призвести до зниження смертність.
Однак необхідно було отримати повні та точні дані, щоб отримати чітке уявлення інсультний догляд у всій країні.
За словами доктора Сан-Хосе, використання RES-Q було ключовим координатором науково обґрунтованого покращення охорони охорона здоров'я та якості на Філіппінах. Моніторинг якості був одним із головних стратегій просування та впровадження науково обґрунтованої охорона здоров'я'я, що означало забезпечення того, що вся система надання охорона здоров'я була основана на доказових принципах.
За словами доктора Сан-Хосе, контроль якості дозволив систематизований аналіз догляду за чітко вираженими критеріями. Дані, як підштовхнуті, так і зняті, покращують якість, допомагаючи виявити та проаналізувати проблеми. Отримана інформація була основою для прийняття рішень і привела до дій.
Збір даних також дозволив проводити порівняльний аналіз і порівнювати результати та процеси з результатами конкурентів і лідерів галузі, що стимулювало досягнення кращих результатів.
Зробіть це звичкою
Час запитання слідував за віртуальною екскурсією покращеною та зручною платформою RES-Q, яка привела та принесла додаткові аналітичні дані:
Запитання: Як слід переконати адміністраторів лікарні прийняти рішення RES-Q?
Д-р Коллантес: Розкажіть їм про переваги та покажіть, як можна використовувати дані для покращення інсультний догляд.
Запитання: Чи матиме Філіппіни власний реєстр?
Д-р Коллантес: RES-Q — це наш національний реєстр інсульт. Вона визнана на міжнародному рівні та надає зворотний зв'язок у режимі реального часу, який дозволяє покращити ситуацію.
Запитання: Хто повинен взяти на себе відповідальність за RES-Q у нашій лікарні?
Доктор Сан Хосе: Визначте свого чемпіона змін — людину, яка прагне використовувати дані для покращення якості.
Запитання: Що є найкращим способом звітування та повідомлення результатів моніторингу якості у вашому відділенні або лікарні?
Відповідь на це запитання була в центрі того, що означає зобов’язання щодо постійного покращення якості та кращих результатів для пацієнтів. Усього чотири слова, вони містили поради, які, якщо вони потраплять на борт лікарень, могли б виконати всі дії з моніторингу якості, включно з цим вебінаром.
Доктор Сан Хосе не вагався протягом секунди: «Зроби це звичкою», — сказала вона.
