У той час як автомобіль швидкої допомоги відправляється до місцезнаходження особи, яка зателефонувала, виклик переадресовується на лікаря SAME, який спеціалізується на телемедицині. Лікар проводить оцінку за критеріями FAST, інструментом скринінгу для виявлення інсульту, після чого SAME повідомляє лікарню Donación Francisco Santojanni про те, що пацієнт із підозрою на ішемічний інсульт перебуває в дорозі.
14 квітня 2021 було оголошено про те, що в Буенос-Айресі та на його околицях будуть посилені обмеження, пов'язані з пандемією, щоб стримати загрозливе зростання кількості випадків Covid-19. Школи ось-ось закриються, а з 20:00 вводиться комендантська година. Увесь персонал швидкої допомоги та лікарні носить засоби індивідуального захисту.
Однак, незважаючи на кризу в галузі охорони здоров'я, команда Angels в Аргентині у співпраці із SAME планує проведення симуляційного навчання, яке дозволить розширити знання та вміння персоналу швидкої допомоги та лікарні, а також продемонструє роль телемедицини на першому етапі надання медичної допомоги пацієнтам з інсультом.
За цією ініціативою стоїть один із найвідоміших жителів Буенос-Айреса, лікар екстреної медичної допомоги та багаторічний директор SAME, який нещодавно був відзначений муніципалітетом міста Буенос-Айрес як «Видатний громадянин» за його невтомну службу місту.
Доктор Альберто Фелікс Кресченті (68) — місцевий герой, який багато робить для своєї громади, яка любить його у відповідь. Мешканці Буенос-Айреса могли розраховувати на нього у найважчі моменти — від смертельних терористичних атак у 1990-х роках до залізничної катастрофи в Буенос-Айресі 2012 року та пожежі в нічному клубі República Cromañón у 2004 році.
Державна лікарня, куди оперативно доставили «пацієнтку» (керівника спільноти Angels Маріану Вольф) і її занепокоєного «брата» (консультанта спільноти Angels Хав’єра Чичелло), також грає життєво важливу роль у добробуті громади та, з моменту вступу до програми «Ініціатива Angels» у 2019 році, розпочала важливу роботу з надання допомоги при інсульті.
Під керівництвом завідуючої інсультним відділенням доктора Джесіки Блазі лікарня провела лікування першого пацієнта з інсультом у грудні 2019 року. Незважаючи на пандемію та відсутність постійного доступу до невролога, у 2020 році інсультна бригада лікарні Santojanni покращила середній час «від дверей до голки» до менш ніж 60 хвилин. Поточний час «від дверей до голки» становить 53 хвилини, при цьому очікується ще більш значне покращення після проведення симуляційного навчання та інших форм багатопрофільного навчання, включно із сертифікацією інсультних медсестер.
У відео із матеріалами для симуляційного навчання годинник починає відлік з моменту, коли пацієнта провозять на через вхід у лікарню, і до моменту початку реканалізаційної терапії проходить не більше 25 хвилин.
Коли відео наближається до завершення, видатному громадянину надається останнє слово. «Це дуже важливий захід», — каже доктор Кресценті, пояснюючи, що симуляційне навчання забезпечує важливу підготовку до дій в будь-яких невідкладних ситуація, у тому числі тих, які ускладнені пандемією. Цю ініціативу з ентузіазмом підтримує і керівник консультантів SAME Пабло Пебе.
«Дуже приємно бачити, як наша команда вчасно реагує на випадок інсульту», — каже доктор Кресценті.
