Сім років тому, коли ми все ще розробляли концепцію для Ініціатива Angels , я намагалася вигадати заяву, щоб описати, яким чином ми хотіли, щоб Спільнота Angels була.
Працюючи з експертом з поведінкових змін і автором-продавцем Чіп Хіх, я вже знав, що якщо ми хочемо досягти реального успіху, нам потрібно було створити спільноту, до якої люди хотіли б належати. Це було б місце, де люди відчували б підтримку, де вони могли б навчитися, і де вони могли б знайти мотивацію від інших, які стикаються з тими ж проблемами, що й вони.
Це була наша заява про бачення спільноти: «Спільнота Angels — це місце, де ви знайдете більше, ніж маєте. Більше підтримки, більше ідей, більше обміну інформацією та, зрештою, кращих результатів». До того ж, ця фраза включала обмін поглядами, що провокують мислення, та надихаючі історії інсультний догляд з усього світу.
У цьому випуску програми Подорож Angels ви можете підхопити розмову між двома консультантами Angels з різних частин світу — Сол Пламенатц, Керівник команди Angels в Еквадорі та Перу, а також Байан Альфоха, консультант Angels в Йорданії. Саме завершальні слова Сола нагадали мені про наше оригінальне твердження спільноти.
Вона сказала: «Ми раді, коли бачимо історії з країн, в які ми ніколи не були, ми зацікавлені в тому, щоб відтворити добрі практики від людей, про яких ми не знаємо, і відзначаємо успіхи лікарень, про які ми ніколи не чули раніше. Це стосується не лише лікарів і лікарень, ми мотивуємо один одного».
Слово Соль є ідеальним вступом до історій у цьому випуску Подорож Angels . Серед них ви знайдете історії про належну практику від людей, яких ви не знаєте, але які ви, можливо, захочете повторити у своїй лікарні. Одна з таких історія про лікарню в штаті Мішов у південній Польщі, де Команда ЕМД так прагнула зробити свій внесок у відмінну роботу групи лікарні, що вони сказали їм: «Що б вам не було потрібно, просто скажіть нам, і ми зробимо це!»
Ви також можете відсвяткувати успіхи лікарень, про які Ви, можливо, ніколи не чули, таких як Університетська лікарня Падуа в Італії та Одеська обласна клінічна лікарня в Україні. Їхні обставини не могли бути більш різними; у них обох є проблеми, які можна подолати. І подолати їх так, як вони обидва робили, на сцені в ESOC в Мюнхені, де вони отримають Діамантові нагороди під час Президентського засідання.
Ви також прочитаєте дивовижні історії з міст, до яких я майже впевнений, що ви ніколи не були. Як і історія Мост, містечко біля північно-західного кордону Чеської Республіки, якому доводилося пересувати свою готичну церкву більш ніж на 800 метрів у нове місце, щоб забезпечити видобуток вугілля. Або на острові без моря, як брали участь медсестри районної лікарні, назвали портагр, містечко Північно-Алегентан, розташоване в підніжжжі Серри-де-Сао-Мамеде.
У нашій історія про більшість людей ви дізнаєтеся, як інсультна бригада застосовувала такий самий поетапний підхід до покращення інсультний догляд, як і церковна команда, що переїжджає десятиліттями тому.
Наша історія про портал Portalegre, де наш консультант з Angels визнав потребу в з'єднанні ізольованої лікарні з рештою португальської спільноти з вивчення інсульт, нагадує, що це через зв'язок з іншими людьми, з якими ми ростемо. Немає кращої демонстрації сили громади, якщо тільки це не описано в нашій історія про проект Melhora Quem Sabe в Португалії, де тиск однолітків стимулює впровадження моніторингу якості та створення нових потенційно рятівних звичок.
Однак спільнота складається з людей, і в нашій другій історія з Польщі Медична сестра/медичний брат відкриває своє серце і виплачує віддячення медсестрам, які складають її місцеву спільноту. Це свято відзначення медсестер під час цього місяця у День міжнародних медсестер, яке нагадує нам про силу сестринська справа кожного травня.
Ми щиро сподіваємося, що участь у цій спільноті надихне вас так само, як і ми, і що, щоб перефразувати «Соль», читання історій людей, з якими ви ніколи не зустрічаєтеся, але які розділяють ваші виклики, надихне вас надати своїм пацієнтам найкращу можливу допомогу — догляд, на який вони заслуговують.
Ян ван дер Мерве — керівник проекту Angels
